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Easyjet es una compañía internacional de vuelos de bajo coste. Tiene más de 160 rutas repartidas por todo el territorio europeo, aunque su sede central está en el Aeropuerto de Londres Luton. Desde su creación en el año 1995, su política de acción se ha centrado en vender los billetes directamente al cliente, a través de internet o por medio de una llamada telefónica, nunca por medio de agencias de viajes.

En un primer momento, los viajes Easyjet se realizaban con aviones y personal alquilados. Hasta que en 1996, la compañía compró su primer avión y comenzó a realizar vuelos intencionales por Europa. Sus primeros destinos fueron los aeropuertos de Barcelona, Ámsterdam y Niza. Poco más tarde, en el año 2000, entró por primera vez en la Bolsa de Londres.

Esta aerolínea, con una flota de 139 aviones, es una de las principales compañías de bajo coste del mundo, y opera en los principales aeropuertos europeos. Easyjet consigue ofertar vuelos baratos siempre en beneficio del cliente, debido a una estricta política de control de gastos:

El principal motivo, del abaratamiento de tarifas en los viajes Easyjet , es que sus reservas no se gestionan por medio de intermediarios, como agencias de viajes por ejemplo, sino que se realizan por vía telefónica y a través de su web o de la página viajes.net.

En el precio del billete no se incluye ni comida ni bebida, aunque en el avión sí disponen tanto de platos fríos como calientes. Así, si el cliente desea comer algo, tendrá que pagar la comida en el interior del avión, aunque a precios muy baratos.

No existe primera clase en viajes Easyjet , todos los asientos son de clase turista. Al no emitir billetes, no hay asignación de asientos, el pasaje se va sentando según el orden de embarque. De este modo se ahorra tiempo en el embarque y por consiguiente, se ahorra dinero.

Muchas de sus actividades están subcontratadas a terceras empresas, por ejemplo el encargarse de la facturación y la rampa.

Aunque los aviones de Easyjet tienen presencia en los principales aeropuertos europeos, evitan siempre los más congestionados, como Londres Heathrow o Frankfurt Main. De esta manera, evitan el tiempo de espera en el aire de la asignación de pista para el aterrizaje. Con esta medida se ahorra combustible en gran medida.

Sus empleados de vuelo se encargan también de la limpieza de la aeronave, de este modo se ahorran las nóminas del servicio de limpieza.

Por último, al realizar viajes Easyjet , el cliente puede comprobar que se ahorra en todos los campos. Necesitan menos puertas, no utilizan las pasarelas de embarque, ni escaleras mecánicas. Tampoco transportan mercancías, así se ahorran todo lo relacionado con la carga, descarga y facturación.

Por otro lado, el compromiso con el medio ambiente es una prioridad para esta compañía. La preocupación de Easyjet por este tema les ha llevado a invertir en una nueva flota de aviones más jóvenes, adaptados a bajar las emisiones contaminantes, y jubilar a los más viejos y que más ensuciaban el aire. También se ha creado un Código Ambiental, para demostrar a nuestros clientes que la compañía está dispuesta a controlar y a reducir el impacto de sus aeronaves sobre el medio ambiente.

Información

Sitio web:
www.easyjet.com
Dirección:
EasyJet Airline Company Limited Hangar 89 London Luton Airport Bedfordshire LU2 9PF Reino Unido
Teléfono:
Asistencia web: 807 450045 Atención al cliente: 807 070070 Reservas y cambios: 807 260026
Horario:
De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 Sábados y domingos de 9:00 a 17:00
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