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Spanair Haga clic aquí para ir a www.spanair.com

Esta aerolínea ha dedicado un gran esfuerzo a diferenciarse de otras compañías aéreas que operan dentro de su sector, siendo todas estas acciones reconocidas recientemente por el premio Alpha a la Excelencia en Marketing. A través de este galardón, se destaca sobre todo la iniciativa de mejora del servicio de la compañía hacia sus clientes, y la superación de las pruebas para los estándares de calidad de su línea aérea.

Esta compañía ha evolucionado de forma ascendente desde los 20 años de su fundación. Constituida en un principio para ofrecer vuelos regulares en territorio español, ya en el año 1994 expandió su radio de acción para vuelos en Europa.

Haga click en el enlace a la web de spanair y haga uso de su buscador de vuelos, con el que podrá contratar vuelos con esta compañía a muy buen precio. En Spanair disfrutará de un trato especial y agradable que le hará repetir.

Sin embargo, lo que más diferencia a Spanair del resto de compañías aéreas son los servicios que pone a disposición del cliente para mejorar sus viajes. Aquí vamos a mostrar una serie de los principales servicios que ofrece Spanair:

Servicio de búsqueda de equipajes: a través de la web es posible acceder a una visualización del expediente del equipaje en caso de pérdida del mismo. Para ello, Spanair dispone de un sistema informatizado en el que se introducen todos los detalles del equipaje, de manera que si éste es extraviado, es posible acceder a su localización para devolverlo lo más rápidamente posible.

Servicio de consulta de horarios: a través de una actualización constante del programa de los vuelos contratados en los viajes, se puede conocer los horarios reales de los mismos.

Garantía de puntualidad: en consonancia con el anterior servicio, el de puntualidad ha convertido a Spanair en una aerolínea pionera en la atención a su cliente. Los pasajeros que viajen en cualquiera de las clases de la compañía y que sufran un retraso de más de 15 minutos entre la hora de salida del avión y la de cierre de su puertas, se podrán beneficiar de él.

Spanair pass: se trata de 10 cheques que ofrecen ventajas y hacen más sencillos los viajes con la compañía.

Web Check-in: las nuevas tecnologías le han permitido a Spanair introducir este ventajoso sistema por el que los vuelos contratados para los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Bilbao, Mallorca y la Coruña, pueden recibir su tarjeta de embarque en el teléfono móvil.

Servicio de Solicitud de facturas: por el que el cliente podrá solicitar su factura de forma electrónica, recibiéndola por correo electrónico.

Servicio de trasportines para animales: por un precio económico es posible disponer, en régimen de alquiler, de trasportines de diferentes tamaños para cada raza.

Consulta de reservas on-line: con este servicio Spanair da la posibilidad de conocer el estado de los vuelos, y la confirmación de los mismos, sólo accediendo a este apartado de su web.

Servicio de ofertas por email: especialmente pensado para las personas que busquen y contraten viajes frecuentemente, Spaniar ha creado una sección en la que facilitando los datos del correo electrónico, pueden recibir todas las ofertas de los vuelos que el cliente haya solicitado.

La compañía también dispone de un compromiso de compensación de CO2 por el que se la da al cliente la oportunidad de conocer la cantidad de CO2 emitida por su vuelo y neutralizarlos a través de una inversión en Proyectos de Energía Renovable.

A través de la página de Spanair, el cliente podrá seleccionar en un buscador los vuelos que más le convienen así como acceder a toda la información sobre hoteles, combinaciones de hotel y vuelos, y alquiler de coches. De esta manera lo que se pretende es mejorar, en la medida de lo posible, las condiciones de contratación de los viajes de sus usuarios.

Información

Sitio web:
www.spanair.com
Dirección:
Spanair Dpto. Atención Cliente Edificio Spanair - Aeropuerto Palma Mallorca Apdo. de Correos 50086 07611 Palma de Mallorca España
Teléfono:
VENTA EXPRESS
902 131 415
Lunes a Domingo 06:00h a 24:00h

SPANAIR PLUS
902 131 410
Lunes a Domingo 09:00h a 18:00h)

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