airfrance

Esta compañía realiza constantes inversiones para renovar sus aviones y así cuidar el medio ambiente, que es una de sus prioridades. De este modo, la extensa flota de Boing y Airbus, son una nueva generación de aviones, que han superado al retirado Concorde, y controlan las emisiones de CO2 para reducir al mínimo su impacto ambiental.

En el año 2003, esta compañía se unió a KLM Royal Dutch Airlines y formaron Air France KLM. Esta empresa llegó a ser la primera compañía mundial en términos de ingresos de operaciones. La confianza que dan millones de usuarios que cada año reservan viajes Air France no es gratuita. Se debe a una gran oferta de servicios que han conseguido que esta compañía sea una de las más importantes aerolíneas de todo el mundo:

• Internet móvil: La compañia de viajes Air France ofrece al cliente información detallada de su vuelo las 24 horas del día los 7 días de la semana, a través de la conexión a internet de su teléfono móvil. De este modo, se podrán realizar diferentes funciones como poder hacer el check-in desde su celular, consultar el estado de su reserva (horarios, retrasos, cancelacionesÂ…) y contabilizar el número de millas que tiene acumulados en su cuenta Flying Blue.
• Telefonía móvil a bordo: Desde este año 2008, se puede utilizar el teléfono móvil, durante el transcurso del vuelo, siempre y cuando, por causas de seguridad, el avión no esté despegando ni aterrizando o la señal luminosa no indique lo contrario.
• Billete Electrónico: A parte de la posibilidad de reservar viajes Air France de manera on line, el cliente también podrá imprimir su tarjeta de embarque a través de internet, así evitará esperas innecesarias en el aeropuerto.
• Terminales de Auto check-in: Estos terminales ya operan en algunos aeropuertos de Europa y dan la posibilidad al usuario de hacer él mismo su facturación, eligiendo por ejemplo, el asiento que ocupará en el avión.
• Servicio ROC: Mediante este servicio que funciona las 24 horas del día, Air France se compromete a avisar por medio del teléfono, internet o fax, de cualquier novedad en sus vuelos como retrasos, cancelaciones demás incidencias.
• Flying Blue: Este programa por puntos premia a los clientes habituales que realizan viajes Air France , o con cualquiera de las empresas asociadas al grupo Sky Team, con la adquisición de puntos que luego podrán ser canjeados por muchas ofertas y promociones. EL usuario se podrá beneficiar de vuelos gratuitos, escapadas de fin de semana, estancias en hoteles y muchos más premios.